Expédition & préparation
Chaque commande est traitée sous 1 à 3 jours ouvrés. Nos équipes effectuent un contrôle qualité avant tout envoi afin de garantir la conformité et la sécurité de votre produit.
Livraison & Suivi de commande
Tout savoir sur nos délais, modes d’envoi et le suivi de votre colis.
Chaque commande est préparée avec soin par nos partenaires logistiques avant expédition. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison fiable, sécurisée et suivie, jusqu’à la réception de votre coffret.
Informations clés
Délais de livraison
Les délais varient selon la destination :
France métropolitaine : 8 à 14 jours ouvrés
Europe : 10 à 18 jours ouvrés
DOM-TOM & International : 12 à 21 jours ouvrés
Suivi de commande
Dès l’expédition, un lien de suivi vous est communiqué par email. Vous pouvez consulter à tout moment l’avancement de votre livraison via votre espace client ou le lien de suivi.
Questions fréquentes
Processus étape par étape
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Commande validée
Votre commande est confirmée et transmise à notre service logistique.
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Préparation
Les produits sont vérifiés, emballés et confiés à nos partenaires de transport..
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Expédition
Votre colis entre dans le réseau de livraison.
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Acheminement
Suivi actualisé à chaque étape du transit.
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Livraison
Réception à votre domicile ou en point de retrait selon votre choix.
Besoin d’aide avec votre livraison ?
Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 et le samedi de 10h à 17h.📩 contact@lecoffretamontres.com • 📞 07 82 44 72 70